Engajando no Twitter sim, mas reparo que é bom, nada!

É engraçado como a relação das empresas com o seus consumidores segue mudando por causa da Internet. Como profissional de comunicação eu vi muitas empresas entrarem na vanguarda do relacionamento digital como a Netflix, Nubank ou o Ponto Frio, que se relaciona abertamente com o seu público, reconhecendo suas falhas, corrigindo problemas, mas acima de […]